VideoID: Der einfachste Weg, Datenschutz und Compliance zu gewährleisten

Autokauf, Kreditabschluss, Kontoeröffnung bei der Bank oder Handyvertrag: Bei vielen Transaktionen ist eine rechtssichere Identifizierung von Kund:innen unerlässlich. Herkömmliche Methoden der Identitätsprüfung sind zeitaufwändig und teuer. Mit VideoID (Live-Call) ist es heute möglich, sich bequem im Internet auszuweisen.

GwG-konforme Identitätsprüfung für hochsichere Verwendungszwecke

Unsere geschulten Agents führen täglich mehr als 10.000 Geldwäschegesetz-konforme Personenidentifikationen durch. Der Schutz der sensiblen Daten, der Identität der Kund:innen, steht dabei immer an oberster Stelle.

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Benutzerfreundlich

Unser System ist mit allen internetfähigen Geräten kompatibel, die über eine Kamera verfügen (Smartphone oder Browser). Weitere Voraussetzung ist ein gültiger Ausweis. VideoID ist einfach zu bedienen und ermöglicht eine problemlose Videolegitimierung, ohne dass zusätzliche Geräte erforderlich sind.

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Schnell

Die Video Identifikation erfolgt weltweit in nur wenigen Minuten. Wir bieten einen schnellen, effizienten Prozess, um Zeitverzögerungen zu minimieren und eine zügige Verifizierung zu ermöglichen.

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Sicher

Im Hochsicherheits-Ident-Center in Solingen garantieren wir höchste Sicherheitsstandards. Mit fortschrittlicher Technologie und strengen Sicherheitsprotokollen schützen wir effektiv die Identitätsdaten unserer Kunden.

So einfach läuft unser WebID Video-Ident-Verfahren aus Kundensicht ab

Ihre Kund:innen werden online in wenigen Schritten leicht identifiziert:

  1. 1. Daten eingeben
  2. 2. Videogespräch mit einem WebID-Agent führen
  3. 3. TAN auf Mobilgerät erhalten und eingeben – fertig!

Um dies anzubieten, integrieren Sie einfach unsere Funktionalitäten in Ihre Online- Anwendungen. Die User Journey und die Schulung der Agents sind so optimiert, dass Ihre Kund:innen schnell und sicher durch den Identifikationsprozess geführt werden.

Die wichtigsten Use Cases unseres Video-Idents

Finanzwesen, Banking oder andere Branchen: Unser Video-Ident-Verfahren ist flexibel einsetzbar. Die vielseitige Lösung zur Optimierung Ihrer Prozesse und Erhöhung der Sicherheit. Erfüllen Sie die striktesten Vorgaben in streng regulierten Branchen.

Die größten Vorteile des WebID Video-Idents auf einen Blick

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Flexible Konfiguration

Unser Video-Ident-Verfahren bietet eine flexible Konfiguration, die sich nahtlos in Ihre bestehenden Systeme integrieren lässt. Unabhängig davon, ob Sie einfache oder komplexe regulatorische Anforderungen haben, wir passen den Know-Your-Customer (KYC)-Prozess individuell an Ihre spezifischen Bedürfnisse an. Unsere Lösung ist darauf ausgelegt, die Anforderungen unterschiedlichster Branchen zu erfüllen und bietet dabei eine hohe Flexibilität in der Anpassung an verschiedenste regulatorische Rahmenbedingungen.

Kundenerlebnis

Wir verbinden höchste Sicherheit mit hervorragendem Kundenerlebnis und bester Verfügbarkeit. Unsere Identitätsprüfungsverfahren sind nicht nur sicher, sondern auch benutzerfreundlich gestaltet, um eine optimale Kundeninteraktion zu gewährleisten. Mit modernster Technologie und einem auf die Nutzer:innen ausgerichteten Ansatz bieten wir eine nahtlose und zufriedenstellende Erfahrung, ohne dabei Kompromisse beim Schutz persönlicher Daten einzugehen.

Barrierefreiheit

VideoID ist so gestaltet, dass sie auch für Kund:innen, die mit digitalen Verfahren weniger vertraut sind, leicht zugänglich und verständlich sind. Unterstützt durch unsere Expert:innen bieten wir eine benutzerfreundliche Plattform, die darauf abzielt, Hindernisse bei der digitalen Video Identifizierung zu minimieren. Dies spiegelt sich in der einfachen Bedienbarkeit und der intuitiven Benutzeroberfläche von VideoID wider, die schnelle und sichere Identifikationen ermöglicht.

Gesetzeskonform

Die gesetzliche Konformität von VideoID umfasst die Einhaltung des Geldwäschegesetzes (GwG), des Fernmeldegesetzes (FMG), der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und der eIDAS-Verordnung. Wir gewährleisten, dass alle rechtlichen Vorgaben erfüllt werden. Besonderes Augenmerk legen wir auf den Schutz und die Vertraulichkeit der Kundendaten. Zusätzliche Sicherheit bieten unsere Datenserver in Deutschland. Sie entsprechen den strengen europäischen sowie deutschen Datenschutzbestimmungen. Damit ist sichergestellt, dass das Video-Ident-Verfahren nicht nur effizient, sondern auch vollständig rechtskonform abläuft.

Ihre Komplettlösung für sichere Online-Identitätsverifizierung und elektronische Signatur

WebID bietet eine hochentwickelte Integration von Identitätsprüfung und elektronischer Dokumentensignatur, die einfach in Ihre Systeme integriert werden kann. Unsere Lösungen VideoID, SignID und TrueID bieten eine umfassende, sichere und benutzerfreundliche Erfahrung. Mit VideoID können Ihre Kund:innen ihre Identität bequem per Videoverfahren verifizieren, während SignID die elektronische Unterzeichnung von Dokumenten ermöglicht. TrueID erweitert diese Palette, indem es digitale Identitäten speichert, um sie für zukünftige Verifikationen wiederzuverwenden. All dies geschieht in einer Umgebung, die stets den höchsten Sicherheitsstandards entspricht und konform mit EU-AML-Richtlinien ist.

Unsere Dienste sind nicht nur sicher und vertrauenswürdig, sondern auch auf optimale Benutzerfreundlichkeit ausgerichtet. Ganz gleich, ob Ihre Kund:innen eine persönlichere Video-Verifizierung bevorzugen oder die Bequemlichkeit automatisierter Prozesse schätzen, WebID bietet die passende Lösung.

Häufig gestellte Fragen zu VideoID

Wie sicher ist VideoID, sind die Daten wirklich geschützt?

Ja, die gesamte Kommunikation mit WebID erfolgt über verschlüsselte Kanäle. Unsere Datenserver liegen in Deutschland.

Kann ich die Video-Idents auch durch Agents aus meinem eigenen Ident- Center durchführen lassen?

Ja, das können Sie: Dazu stellen wir Ihnen die Software als Software-as-a-Service-Lösung (SaaS) zur Verfügung. Oder buchen Sie WebID als Full-Service und lassen die Video- Identifikationen über unser Hochsicherheits-Ident-Center in Deutschland durchführen.

In welchen Branchen kann Video-Ident eingesetzt werden?

Unser Video-Ident-Verfahren setzt neue Maßstäbe in der Kundenidentifikation über verschiedene Branchen hinweg: Es bietet nicht nur eine effiziente und sichere Möglichkeit, Kund:innen beim Online-Kauf von SIM-Karten zu verifizieren, sondern ermöglicht es auch Bankkund:innen, sich bequem von zu Hause aus für ein neues Konto zu legitimieren. Dabei werden die strengen Anti-Geldwäsche-Vorschriften (AML) konsequent eingehalten. Diese vielseitige und benutzerfreundliche Technologie eröffnet weitere innovative Anwendungsmöglichkeiten über den Finanzsektor hinaus.

Wird der Video-Ident von WebID auch zur Altersverifikation verwendet?

Ja, das Video-Ident-Verfahren von WebID erfüllt alle Kriterien der Kommission für Jugendmedienschutz (KJM) für die Altersverifikation im Internet.

Was wird beim Video-Ident geprüft?

Der Video Legitimation geht schnell, aber alles wird durch unsere speziell geschulten Agents überprüft!

  • Echtheit des Dokuments: Ist das Dokument authentisch? Wurde es verfälscht?
  • Betrugsprävention: Ist es möglich, Betrugsversuche auszuschließen?
  • Gültigkeitsprüfung: Ist das Dokument gültig?
  • VideoID-Vergleich: Ist die Person im Videoanruf mit der Person auf dem Identifikationsdokument identisch?
  • Daten-Querverweis-Prüfung: Stimmen die angegebenen Daten mit den Daten auf dem Ausweisdokument (z.B. Personalausweis) überein?

Wie unterscheiden sich Video-Ident und Postident?

Zusammengefasst sind Video-Ident und Postident beide Methoden zur Identitätsbestätigung, unterscheiden sich jedoch in der Art der Durchführung und dem Zeitaufwand. Während Video-Ident schnell und bequem für Online-Prozesse geeignet ist, setzt Post-Ident auf die physische Anwesenheit des Nutzers.

Gibt es für VideoID eine App?

Ob per Smartphone App “My WebID” oder am Computer per Browser: VideoID ist vielseitig einsetzbar.

Welche Dokumente werden akzeptiert?

VideoID akzeptiert eine Vielzahl von Ausweisdokumenten, darunter Personalausweise und Reisepässe.

Haben Sie noch Fragen?

Kontaktieren Sie uns für weitere Informationen. Erfahren Sie, wie Sie mithilfe von VideoID den Identitätsverifizierungsprozess beschleunigen und sicherer machen.